Futura Vorsorge gère environ 37 000 assurés et compte, avec 6 milliards de francs d’actifs sous gestion, parmi les plus importantes.

Suite au départ à la retraite d'un membre de longue date de notre équipe, nous renforçons notre service client et nous recherchons quelqu'un comme toi.

Ton rôle

Tu gères ton propre portefeuille – en tant que premier interlocuteur. En toute simplicité, en privilégiant les solutions, d'égal à égal.

Tes missions

• Conseil aux clients, aux assurés et aux courtiers
• Échanges avec les services de conseil, de gestion de patrimoine et d'autres services connexes
• Situations : entrées, départs, départs à la retraite, EPL, rachats, divorces, cas d'AI
• Offres relatives aux modifications de plans et aux appels d'offres
• Participation à la conception de nos processus numériques
• Participation à des projets liés aux produits

Pourquoi ce poste ?

Les processus automatisés permettent de se consacrer aux dossiers complexes plutôt qu'aux tâches routinières. Tu apportes tes idées et participes à la conception des solutions : ce n'est pas un poste administratif classique.

Ce que tu dois apporter

• Expérience dans un poste similaire
• Certificat professionnel en assurances sociales / prévoyance professionnelle, ou en cours d'obtention
• Utilisation sécurisée des technologies de l'information et des processus numérisés
• Le plaisir d'être en contact proactif avec les clients et de faire partie d'une équipe soudée
• L'allemand comme langue maternelle, la maîtrise du français serait un atout
• Poli, autonome, soucieux de la satisfaction du client

Tes avantages

• Horaires de travail flexibles et télétravail
• Prestations de la caisse de pension supérieures à la moyenne
• Des hiérarchies horizontales, une grande autonomie
• Régime de congés avantageux [jours de congé à acheter]
• Soutien à la formation continue individuelle
• Un véritable esprit d'équipe et des activités d'équipe régulières
• Un lieu de travail moderne [avec une température agréable]
• Pas de bureaux en open space

Prêt ?

N'hésitez pas à postuler auprès de Manuela Albiker, responsable des ressources humaines.

Nous profitons encore un peu du soleil cet été, mais tu peux d'ores et déjà nous envoyer ta candidature : les premiers entretiens débuteront dès le mois d'août.

Vers le formulaire de candidature