FUTURA Vorsorge Lupfig (AG), gère 1 700 petites et moyennes entreprises et compte environ 37 000 assurés. Avec un total du bilan d'environ 6 milliards de francs, nous faisons partie des plus grandes fondations collectives et communes de Suisse. Forts d'une équipe de 43 collaborateurs, nous proposons depuis plus de 65 ans des solutions de prévoyance de haute qualité.

La confiance et la satisfaction de nos assurés et clients sont des éléments centraux du succès de FUTURA. En raison du départ à la retraite imminent d'un membre de longue date de notre équipe, nous recherchons pour renforcer notre équipe du service clientèle, selon accord, un(e)spécialiste (h/f/d) du service clientèle caisse de pension / LPP, à 80-100 %.

Voici ce que tu feras chez nous

Dans ton nouveau rôle, tu gères de manière autonome un portefeuille de clients et conseilles tes clients et assurés par téléphone et par écrit. Tu traites des dossiers simples et complexes tels que les entrées et sorties, les changements de salaire, les départs à la retraite, les rachats, les EPL, les divorces et les cas d'AI (en collaboration avec notre réassurance).

FUTURA est une entreprise numérisée. De nombreuses tâches ont déjà été automatisées grâce au soutien du traitement de l'obscurité, ce qui te permet de te concentrer sur les tâches essentielles, de participer à des projets et de rendre ton travail passionnant et varié.

Ce qui te caractérise

Tu justifies d'une solide expérience professionnelle à un poste similaire au sein d'une caisse de pension et tu as suivi une formation continue certifiante en tant que spécialiste en prévoyance professionnelle. L'allemand est ta langue maternelle ; une bonne maîtrise du français et/ou de l'italien constituera un atout supplémentaire.

Tu es une personnalité polie, ouverte et pleine d'humour et ta méthode de travail est autonome, fiable et structurée.